厦门市美亚柏科资讯有限公司致力于信息网络安全和计算机犯罪取证领域的技术研究、产品开发的同时，在服务方面也不遗余力。

　　公司先后成立了 M007 队－应急响应协助队和 M008　队－勘查鉴定协助队 ，为各类案件的勘查取证和电子数据鉴定提供优质高效的技术支持服务。这两只队伍的高效率，高科技，专业化得到了广大客户的认可，为案件侦破和取证工作作出了巨大贡献。

　　为更好地响应客户的服务要求，近期，公司开通了 400-703-2009 服务热线 。今后您对公司产品如有任何疑问和建议都可以拨打此号码联系我们，我们一定会采取最有效的措施帮您解决问题。

　　此外，本公司还将陆续开展一系列产品检测、升级和保养的活动。

　　为了更好适应未来大容量硬盘的发展趋势，我们将针对 CyberBlock IDE3-1 和 IDE 3-2 电子数据只读锁推出一项 免费 升级及保养活动，我们的技术人员将对其 firmware 进行升级。升级后，该产品将更好地支持大容量硬盘。

需要升级的设备为 CyberBlock IDE3-1/3-2 电子数据只读锁，其他如 USB 只读锁网探只读锁均无需升级。 　　当您的 CyberBlock  IDE3-1/3-2  电子数据只读锁同时满足下列2个 条件时就需要升级。 　　1. 请您检查一下您手中的设备的 USB2.0 口。白色塑料的 USB 大口的设备需要升级， 而 USB 小口的不需要升级。 不论他们是 3-1 还是 3-2 ，都只看它的 USB 口。

2.请您检查一下设备背面 标签上的编号（该编号是形似 “IDE 3-2-07033 ”的一 串字符），如果编号最后一串数字小于 07033 ，或者产品上没有标签或者最后的数字 标号，请跟我们联系，我们将免费对您的产品进行升级；如果编号大于 07033 ，则您 的产品已经是最新版本，无需升级。 　　请填写好所附的表格，（下载表格）打印后随只读锁一起邮寄回本公司。如果只 读锁的附件有短缺，也请一并在表格里面打勾，以便我们给您一并邮寄。我公司收到产 品后 3 个工作日 内会安排升级并回寄， 截止日期为 6 月 30 日 ，以后收到的产品 将收取升级费用，建议您抓紧时间尽快升级。谢谢您的大力支持！	大口 USB 端口图（需要升级的）
	小口 USB 端口图（不用升级的）

　　联系方式： 邮寄地址：厦门市软件园二期观日路12号102－402单元　 邮编： 361008
　　　　　　　 联系人：李小寒
　　　　　　　 QQ 群： 19272406 8610529
　　　　　　　 QQ 号码： 572093795
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　　　　　　　 免费技术支持热线：400-703-2009 　 0592-3912222

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　美亚柏科技术支持中心
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 2007-8-27